Mantenimiento correctivo al software
Al hablar del software estamos haciendo mención a todos los programas que se encuentran instalados en la computadora y están almacenados en el disco duro.Es bueno recordar que la actualización de estos programas es de gran importancia ya que esto ayudara a la computadoraEl mantenimiento al software es muy similar ala tarea que realiza un medico cuando las personas llegan a sufrir un accidente y pierden la memoria. Para que la persona recupere la memoria le proyectan videos, imágenes, le cuentan historias para que la persona trate de recordar o relacionar algunas imágenes con algún recuerdo que tenga y asi recupere la memoria
Software utilizados para el mantenimiento correctivo
Instalación de MicrosoftØ Lo primero que se debe de hacer es insertar el disco para la actualización de Windows 7
Ø Al darle insertar podremos observar que sale una ventana que nos permitirá iniciar la instalación
Ø Aceptar los términos de la licencia para efectuar la instalación
Se presentaran dos opciones actualización y avanzada
ACTUALIZACION: Podemos sobrescribir encima del sistema operativo que ya existe y sólo actualizar el sistema operativo que ya existe y solo actualizar el sistema operativo manteniendo nuestros archivos existentes
PERSONALIZADA (avanzada): si desea realizar una instalación desde cero, generando nuestras particiones.
En la versión actualizada nos manda directamente al inicio de la instalación del sistema, en cambio, si selecciona la opción de personalizar podemos formatear y crear las particiones que necesitemos, según la necesidad del trabajo.
Ø Selecciona la unidad donde deseas realizar la instalación en el cuadro ¿Dónde desea instalar Windows? Puedes generar una nueva partición en la opción nuevo y establecer su capacidad en la opción tamaño.
Ø Al terminar de asignar las particiones, haz clic en siguiente e iniciara en forma el proceso de instalación, donde ya no intervendremos hasta su culminación si todo se desarrolla de manera correcta
Ø Al termino de la instalacion de controladores se procederá con la configuración del equipo iniciando con la asignación del nombre y posterior mente se escribirá la clave de activación del sistema
Ø Por ultimo cargara el escritorio del equipo dejándonos completamente libres para poder trabajar en el y realizar las diferentes instalaciones de programa
Ø Al igual que un sistema operativo llega a fallar completamente, cualquier programa puede pasar por esa misma situación
Ø La opción para solucionar una falla es la reinstalación del programa y los pasos para reinstalar son:
Ø Lo primero que debemos hacer es introducir el CD o DVD que contenga el programa para posteriormente seleccionar setup, para iniciar con la instalación.
Abrirá la ventana que nos da 2 opciones: instalar ahora y personalizar Instalar ahora: iniciara directamente la instalación
Personalizar: se podrá seleccionar e instalar solamente la herramienta de trabajo que deceamos
Aceptar los términos del contrato para poder iniciar la instalación adecuadamente
Terminada la instalación se debe activar el cerial para activar la paquetería y poder trabajar de manera adecuada Cleaner limpiador
Otro programa que es de gran utilidad dentro de un mantenimiento preventivo, es una herramienta que ayudara ala eliminación de archivos la forma de instalarlo es la siguiente:
Ø Se debe descargar de la pagina http://www.ccleaner.com/download/builds
Ø Seleccionar el tipo de lenguaje que deseamos para trabajar durante la instalación
Ø El programa nos dará la bienvenida y nos preguntara si deseamos continuar con la instalación.
Ø Realizados todos los pasos para generar una instalación satisfactoria, abrirá el programa para poder darle uso adecuado y dar mantenimiento a los equipos.
MICROSOFT SECURITY ESSENTIALS
Los antivirus son los más atacados por amenazas de virus y en muchas de las ocasiones por más actualizado que se encuentren pueden llegar a sufrir daño, generando problemas en el funcionamiento de la computadora, por eso es bueno conocer la forma correcta de instalarlos y volver a restaurar el óptimo funcionamiento del equipo. Sigue los pasos siguientes:
Ø Se debe descargar del sitio web de microsot security essentials: http://windows .microsoft.com/es-mx/Windows/security-essentials-download.
Ø Se debe ejecutar el programa para iniciar con la instalación.
Ø Se debe aceptar el contrato de licencia para poder proseguir con la instalación, en caso de no aceptar no se podrá continuar con el proceso.
Ø El programa validara si nuestro sistema operativo es original.
Ø Si el sistema operativo es original permitirá continuar con la instalación, en caso contrario no permitirá avanzar con la instalación.
Ø Terminada la instalación iniciara el proceso de revisión del equipo completamente, hasta quedar actualizado y listo para usar el antivirus.
MOZILLA FIREFOX (NAVEGADOR DE INTERNET)
La utilización de los navegadores de internet es constante, como también la descarga de archivos de diferentes fuentes, y por esa causa puede llegar a infectarse de algún virus que no permita abrir las paginas, o en su caso no tienen funcionamiento adecuado y es necesario instalar un navegador diferente al que tenemos.
Los pasos son los siguientes:
Ø Se debe entrar al sitio de http://www.mozilla.org/es-ES/firefox/new/
Ø Descarga el instalador a la computadora, se debe iniciar con la instalación aceptando el acuerdo de licencia.
Ø Se lleva a cabo la instalación hasta que aparezca la ventana que indique que se ha concluido la instalación.
REVICION DE LOS CONTROLADORES DEL SISTEMA OPERATIVO DE UNA COMPUTADORA
INTRODUCCIÓN: Los programas instalados en una computadora son de gran importancia y más cuando el usuario los utiliza diariamente, ya que facilitan una gran cantidad de tareas que podrían hacerse a mano, pero no tendría la misma calidad que al manejar las virtualmente.
OBJETIVO: aprenderás a id
PROCEDIMIENTO:
v Entra a inicio y posteriormente a mi pc, presiona el botón derecho del mouse para entrar a propiedades.
v Selecciona la opción administrador de dispositivos para poder entrar a la ventana de los controladores instalados en la computadora.
5) se debe actualizar esta ventana para detectar si están instalados correctamente los controladores de los dispositivos del hardware.
6)en caso de que aparezca que no esta instalados unos de los controladores, se debe actualizar, instalar y activar, ya sea vía internet o mediante algún archivo de instalación en el equipo.
7) un ves seguro que los controladores funcionan correctamente se debe hacer una revisión del software antivirus para verificar que esta actualizado y funcionando de manera adecuada.
8) sucesivamente deben revisarse los programas que normalmente se manejan para verificar que abran de manera adecuada; en caso de que algún programa falle, se recomienda reinstalarlo.
9) Al finalizar la practica podrás darte cuenta de que has realizado una revisión adecuada a la computadora.
Seguridad del software
Al igual que en tu casa o en otro cualquier lugar existen puertas y ventanas las cuales deben tener cerraduras y protecciones con la finalidad de salvaguardar y proteger las pertenencias y mantener alejados a los ladrones.
La importancia de proteger una computadora radica en salvaguardar la información que contiene, por ejemplo una computadora que no tiene instalado un programa de antivirus tiene altas probabilidades de que se infecte de que se ponga en riesgo la información, más aun si está conectada a internet (amenaza al software).
De acuerdo con peter norton, te señala que una amenaza no puede causar ningún daño al menos que se explote una vulnerabilidad existente.
En este submodulo estudiaras detalladamente el cuidado y la protección que debes tener al usar las computadoras.
Amenazas al softwareTomando en cuenta con base en la definición del software el instituto de ingenieros eléctricos Y lectronicos por sus siglas en inglés (IEFE,INSTITUTE OF ELECTRICAU AND ELECTRONICS ENGINERS), software es el conjunto de programas de cómputo como procedimientos, reglas, documentación y datos asociados.
En la actualidad, existen gran variedad de amenazas a la información que almacena una computadora: robo de identidad perdida de privacidad, espionaje, correo electrónico no deseado código malicioso, crimen y terrorismo cibernético.
ROBO DE IDENTIDAD
esta amenaza ocurre cuando una persona usurpa a otra, es decir roba información personal que le sirve para hacerse pasar por otra persona.
Perdida de la privacidad
Por lo general esta información se almacena en una base de datos de una empresa.
Espionaje
Esta amenaza consiste en dar seguimiento a las actividades en línea que se realizan en una computadora.
Correo electrónico no deseado
Esta amenaza también se le conoce como spam o correos basura.
Ala gran mayoría de las personas les pueden llegar decenas, hasta cientos de correo basura al día, aunque existen herramientas para filtrar estos correos y clasificarlos como correos no deseados.
Código malisioso
Esta amenaza tiene como finalidad causar daño ala información en una computadora.
Existen categorías especificas dependiendo de su fuente de información, estrategia de ataque y tipo de daño que ocasiona, entre ellas se encuentran las siguientes :
v Virus de sector de arranque
v Virus de correo electrónico
v Virus de archivos ejecutables virus de marcos
v Virus ocultos
v Virus polimórficos
v Gusanos
v Troyanos
Protección al software
De acuerdo con el tema anterior en cual se mencionan las amenazas alas que esta expuesto el software de una computadora es de suma importancia que se tomen medidas adecuadas de protección al software.
Respaldo de la información
Es una que se debe realizar con frecuencia en una computadora y consiste en guardar parte de la información, archivos personales o toda la información, es decir, un respaldo total o completo que incluya el sistema operativo los programas de aplicación y los archivos personales .
Respaldo manual
Para realizar el respaldo de manera manual utilizando explorador de Windows del sistema operativo de Microsoft en cualquiera de sus versiones, sigue los siguientes pasos:
1- Con la computadora. Abrir el explorador de Windows, presionando las teclas Windows + la tecla E
2- Selecciona los documentos o las carpetas que deseas remplazar, haz clic
3- izquierdo sobre la sección, aparecerá un menú contextual y haz clic en la opción propiedades. Para abrir la ventana propiedades de dicha selección, la cual muestra información referente al tamaño que ocupa el disco, entre otros valores, para cerrar haz clic en el botón aceptar
4- Selecciona los documentos o las carpetas que deseas respaldar, haz clic en el botón derecho del mouse sobre la sección, aparecerá un menú contextual y elige la opción enviar a, para ver y elegir el dispositivo de almacenamiento.
5- Finalmente el explorador de Windows muestra una ventana que indica el porcentaje de avance del respaldo de la información.
Software de respaldo
Actualmente existen varias opciones de este tipo de programas, desde gratuitos con características esenciales hasta los de costo con características avanzadas, además de los mencionados en la categoría de respaldo de la lista de
herramientas de software del tema.
El software de respaldo de imágenes de disco duro realiza un respaldo total del disco duro, una o más particiones del disco, es decir, se realiza una copia exacta en ese momento del disco duro el cual incluye el sistema operativo, las aplicaciones, la configuración de usuarios y todos los datos.
Programas de seguridad
Para poder proteger tu computadora de las amenazas mencionadas en el tema. Comprueba que el software del equipo de cómputo que esta actualizado así como tener instalado un programa antivirus y tener activado un firewall
Programa antivirus
La función principal de un programa antivirus es detener la infección y propagación de un virus, código malicioso, gusano o troyano en una computadora.
También existen varias compañías que ofrecen el servicio en línea de búsqueda de virus o software mal intencionado tu computadora, pero atraves de internet, es decir, no necesitas instalar el programa solo las extensiones.
Firewall
Los sistemas operativos de Microsoft a partir de la versión Microsoft Windows XP, Windows vista, Windows 7 y Windows 8 vienen integrados con firewall, también conocido como muro de fuego o cortafuegos con características moderadas y su función principal es controlar las comunicaciones y el tráfico de datos de los puertos de comunicación de una computadora conectada a una red de área local o internet, es decir, prohibir el acceso no autorizado a tu computadora a través de cualquier puerto de comunicación.
Programa para encriptar
Si respondiste afirmativamente a las preguntas, entonces, necesitas utilizar un programa de encriptación de datos, el cual te permite encriptar 1 o más archivos, carpetas, particiones del disco duro o todo el disco duro, incluso los medios de almacenamiento externo.
La finalidad de este tipo de programas es mantener protegida parte o toda la información de una computadora de aquellos usuarios no autorizados para verla, usuarios mal intencionados o incluso de los ladrones.
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